问题描述：
[单选]
在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构可以不予办理。
A．对
B．错
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上一篇：根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起15个工作日内作出处理决定并告知投诉人。
下一篇：银行保险机构不能接受投诉人撤回消费投诉，需要投诉人直接向监管机构撤销投诉。
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