问题描述：
[多选]
目前，总行开通了哪些渠道解决分支行问题的建议（）
A．依托CALL浦APP“运营业务”沟通群
B．通过运营状况报告反馈
C．借助分行调研和现场检查时收集
D．依托“运营知识共享与管理平台”
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