问题描述：
[单选]
客户对销售产品的外观形态、内在功能的主观意见而形成的异议是（）。
A．需求异议
B．产品异议
C．价格异议
D．服务异议
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上一篇：销售过程中最为敏感，也最为关键的一环是（）。
下一篇：客户( )“听说这种布下水后缩得很厉害。”销售员回答( )“不，这种布料经过工艺处理，基本上不缩水。”该销售员在处理客户异议时，运用的方法是（）。
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