问题描述:
[多选]
压力对于护士工作的影响
A.护士丧失工作热情和乐于助人的品质,丧失同情心和责任感,对工作产生反感时,直接影响医院的服务效益和效率
B.护理服务质量下降
C.差错事故发生率上升
D.人际关系紧张
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