问题描述：
[多选]
压力对于护士工作的影响
A．护士丧失工作热情和乐于助人的品质，丧失同情心和责任感，对工作产生反感时，直接影响医院的服务效益和效率
B．护理服务质量下降
C．差错事故发生率上升
D．人际关系紧张
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