当前位置:百科知识 > 10086运营部知识考试试题

问题描述:

[单选] 客户代表在进行人工转接时(恶意骚扰电话及无声电话除外),须在说完转接服务用语()左右,再将客户来电转接至自动语音菜单。
A.1-2秒; B.2-3秒; C.3-4秒; D.4-5秒;
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