问题描述：
[多选]
*33．根据58集团监察制度，以下行为中属于重大违规行为的有哪些（）？
A．• 在办公区域内同他人吵架或以不礼貌语言对待同事的行为
B．• 索要客户密码、验证码或登录客户后台
C．• 未能控制好自己的情绪，对客户采取不当行为，在客户骂人时，与客户激烈辩论、质问、反问
D．• 无服务意识，对客户问题不积极应答
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