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问题描述:

[多选] 客户关怀服务是指客户服务中心主动与客户联系和沟通,进行()活动,并充分利用实施客户关怀时机收集客户之声,营销建设银行产品及服务,进一步密切客户关系,提高客户忠诚度。
A.生日祝福 B.信贷催收 C.通知提醒 D.风险提示 E.节日问候
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