问题描述：
[多选]
"下列哪些属于车站站台岗位职责（）
A．导乘客正确操作AFC终端设备，巡视AFC设备的状态，发现异常及时报车控室；留意站厅乘客购票情况，发现排长队或大客流时及时报车控室，协助值班站长、值班员做好客流组织工作。
B．按照规定巡视、立岗，对站台卫生、安全负责，引导乘客排队候车，维持好候车秩序。
C．监视列车运行状态、乘客上下车动态，发现异常情况及时汇报并处理。
D．负责当班客服中心的售补票、兑零、问询等工作。
E．制止并处理乘客违反《合肥城市轨道交通管理办法》的行为。"
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