问题描述：
[单选]
银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行（），有效提升现场投诉处理能力。
A．主管负责制
B．无NO制度
C．反馈汇报制
D．首问负责制
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