问题描述:
[多选]
下列对审核外呼规范说法正确的是
A.首次外呼1次,未接通情况下半小时内需再外呼1次,间隔大于10min
B.每次外呼需等待30S后,客服手动挂断
C.每次外呼需等待系统自动挂断,客服不能手动挂断
D.首次未联系上需短信预约再次外呼时间
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