问题描述：
[多选]
航站紧急信息报告流程：在航班保障过程中若发生或发现突发事件，航站代表应将情况信息立即报告：（多选）
A．公共关系室
B．飞行签派分部
C．当地营业部经理
D．商务代表
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上一篇：即将执行的“非公司原因航班处置程序”分公司根据航班运行情况及旅客实际需求，参照《 ？ 》相关规定，协助旅客做好退改签工作及服务安排，并填写《不正常航班旅客服务安排记录单》
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