问题描述：
[多选]
关于线上补/换卡正确的是（）
A．未通过实名制校验或如销户、停机、欠费等非正常状态客户补/换卡需引导客户至营业厅办理。
B．超级SIM卡线上换卡业务卡费收取标准与普通卡一致
C．普通客户20元/笔，全球通及四星级(含)以上客户可免除跨区补卡服务费及SIM卡费。
D．五星级、全球通客户每年(自然年度)可享受免费补卡三次；三星级、四星级客户每年(自然年度)可享受免费补卡一次，超出免费补(换)卡次数后按照现有标准20元/张收取补(换)卡费用。
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：针对升级投诉意向的工单（包括10080渠道转回的电话），若该投诉已有历史工单（6个自然日内），且工单正在处理中（未进入归档环节），可通过催单补充升级意向内容，无需重新提交新工单。（）
下一篇：客户来电反映响铃20秒自动挂断，使用指令数据修复（新）中删除和留言呼转（解决响铃20秒自动挂断的问题）即可解决（）
- 我要回答: 网友(18.191.45.169)
- 热门题目: 1.What kind of m 2.关于新老款工具的验收，以下正 3.家蝇体积小，体长2mm，体色