问题描述：
[多选]
团体督导的技巧包括（）。
A．督导者须熟悉团体成员的姓名
B．督导者须事先早有准备，但讨论时宜富有弹性地加以修正
C．督导者必须能引导团体成员集中注意力和向心力
D．督导者须尽量促使团体成员，能自动自发和自由自在的提出问题
E．督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点
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