问题描述：
[单选]
客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。
A．正确
B．错误
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上一篇：尽管逆向物流主要是指物资的逆向流动，但同时又伴随着信息流、资金流、价值流和商流，它与常规物流（正向物流）无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。
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