当前位置:百科知识 > 10086运营部知识考试试题

问题描述:

[单选] 若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准还是要按照()流程处理。
A.紧急投诉; B.特殊情况处理; C.特殊业务办理; D.疑难问题处理;
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