问题描述：
[单选]
下列选项中属于卷烟零售过程中销售过程步骤的是（）。
A．接近顾客；意识到问题的存在；介绍并展示商品消除抵触情绪
B．接近顾客；收集信息；对各种可能的选择做出评价
C．接近顾客；意识到问题的存在；对各种可能的选择做出评价
D．接近顾客；收集信息；介绍并展示商品消除抵触情绪
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