问题描述:
[多选]
下列对物业管理企业处理紧急事件的要求的是()。
A.发生紧急事件时,管理人员应主动出击,直面矛盾,及时处理
B.在处理紧急事件的过程中,正确理解和运用处理原则、处理程序和处理策略
C.在紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥,安排调度,以免出现多头领导,造成混乱
D.处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失
E.企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少对最低限度,在最短的时间内恢复正常
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