问题描述:
[单选]
处理客户投诉第一步是立马向客户澄清事实。
A.对
B.错
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下一篇:在淘宝网上,若不想承担退换货的风险,买卖双方都可先行投保运费险。
- 我要回答: 网友(18.220.58.179)
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