问题描述：
[多选]
乘务员在运营服务的中心工作中发挥着重要作用，其广义作用都包含（）
A．直接展示企业形象
B．直接为企业创造经济效益
C．直接反映企业的管理水平
D．直接反馈信息，提供改造工作的依据
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