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问题描述：

[填空] 志愿工作前期的心理训练的第一步是（）。
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上一篇：志愿者对回报的要求是（）的。 下一篇：志愿者奖章正面中央是青年志愿者（）标志；上方环绕着（）字样，突出志愿精神；下方底部由橄榄枝环绕，象征和平团结。

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（）就是鼓励志愿者想到不同方式、不同类型的服务表现，将单一、机械的内容服务千变万化、千姿百态的形式。
志愿者拥有健康的心态，有助于志愿者在服务过程中，健康心灵的塑造和人格的完善体现（）的思想。
志愿者组委会或相关负责人，根据志愿者人员的体能、心理状态、志愿者技能状况适当安排工作量和工作地点，并尽量提供足够的休息时间。这种做法是属于（）的心理调试。
志愿者一词最早来源于（）。
志愿者保持积极心态的策略有：（）。
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