问题描述:
[多选]
某县信访人程某如果向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,他除采取走访形式外,还可以采取的形式有哪些?
A.书信
B.电子邮件
C.传真
D.电话
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