问题描述：
[单选]
个人客户经理营业中工作流程分为 。
A．客户管理和维护、客户接待营销两项
B．联系约见客户、客户管理和维护、客户接待营销三项
C．工作事项梳理、客户管理和维护、客户接待营销三项
D．建立和完善客户档案、客户管理和维护、客户接待营销三项。
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