客户来电索要上级部门投诉电话-知到证券投资答案-简明问答题库

问题描述：

[多选] 客户来电索要上级部门投诉电话

A．A非常抱歉给您带来了不便，您有什么问题，可以先跟我们反映，我们帮助您受理或催促。 B．B若客户配合提供问题，受理后请务必选择有"升级倾向”的选择，并在正文中标注"客户索要更高级部门]投诉电话，有升级倾向，请尽快处理”; C．C若客户不配合，首先推荐山东移动服务质量监督热线15953110086。 D．D我们10086热线也可以受理您的问题，您可以先跟我们反映，我帮您尽快受理或催促。 E．E若客户拒绝提供，坚持要求提供集团的、更高-级电话，向客户提供中国移动服务质量监督热线10080。