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问题描述:

[问答] 某甲去A商场购买彩电,当要求售货员演示操作方法以及介绍彩电功能时,售货员见其穿着普通,不予理睬。某甲再三提出请求,售货员讥讽说:“你这副模样也来买进口彩电?”某甲不服,向商场市场投诉科投诉,市场投诉科不予理睬,并且答复说进口彩电一经演示操作就必须购买。请根据《消费者权益保护法》回答以下问题:某甲可以通过哪些途径维护自身的合法权益?
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