问题描述：
[单选]
在处理客户投诉过程中，经常遇到顾客不了解商品特性，或针对商品用途问一些简单的问题时，员工很可能脱口而出“这种问题连3岁小孩都懂”或类似的话，这种话（）。
A．应坚决避免
B．玩笑话，无伤大雅
C．有利于调节气氛
D．以上都不是
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(13.59.62.63)
- 热门题目: 1.欧Ⅱ汽油与欧Ⅲ汽油相比，欧Ⅲ 2.93#车用乙醇汽油与93#车 3.石油产品标准主要包括了（）组