问题描述:
[单选]
商务沟通的功能不包括()。
A.说服
B.增进友谊
C.命令
D.通知
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下一篇:在倾听过程中适当做笔记,有助于让对方相信你的诚意,以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时,会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略?
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