问题描述:
[单选]
按客户经营情况进行分类,指根据零售客户所销卷烟的品牌构成、经营规模等进行细分。()
A.正确
B.错误
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上一篇:按(),就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。
下一篇:按客户物理属性分类,涉及两个层面,一个是卷烟零售店的物理属性;另一个是卷烟零售店经营者的(),如年龄、教育背景及社会关系等。