问题描述：
[多选]
归档文件的收集是指按照国家有关规定，对国家机关、社会组织以及个人从事公务活动所形成的各种（）等文件材料进行收集的过程。
A．文字
B．图表
C．声像
D．实物
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下一篇：邹先生在餐厅里找了一个角落的位置坐下后，服务员立刻拿来精致的菜单，请客人点菜，邹先生点了许多，服务员友善地询问道( )“先生，是否还有其他客人一起用餐？”邹先生说( )“没有啊。”服务员说( )“先生，我们餐厅的菜肴分量很足，您先少点几个，不够的话再点也很方便。”邹先生听罢笑了( )“对，吃不完也是浪费。那我先点三个吧。”在优雅的背景音乐中，邹先生愉快地用餐，服务员适时地为邹先生更换餐碟、斟倒酒水，整个用餐过程都让邹先生感到非常的满意。临行时他对服务员说( )“我还会来的。”这个案例中的包含了哪些服务的内容？
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