问题描述:
[单选]
客户来电的问题涉及到转接的,没有必要按照完整的口径念给客户听,念出大概意思即可
A.对
B.错
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
上一篇:所有的热线仅限转接/引导一次,若发现转接/引导错误/客户表示刚已联系专项未联系成功,不可再重复转接/引导客户联系其热线,需记录问题、姓氏(升级给组长)跟进
下一篇:客来电表示有一个件想寄往欧洲,询问运费,客服操作是?
- 我要回答: 网友(18.118.128.136)
- 热门题目: 1.爱马仕品牌的代表色是? 2.MAXMARA大衣使用面料 3.浪琴属于什么集团?