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当前位置:百科知识 > 卷烟品牌营销与管理试题

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[问答] 什么是单品牌动销率?
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零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚,觉得客户经理欺骗了自己,一味推介新品卷烟,没有为自己的实际经营状况和利润考虑属于()。
关于卷烟()的抱怨,主要是发现卷烟是假烟或者有串码行为要罚款整顿,引发客户的抵触情绪而产生的抱怨等。
()可以为产品或服务提供改进乃至创新的机会。
实践证明,其抱怨获得较好处理或满意答复的客户对企业的()更高,他们是企业最好的品牌传播者。
客户抱怨给了企业()满足客户需求的机会。
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