问题描述：
[多选]
个人通存通兑业务，受理方在办理通存通兑业务过程中出现以下哪些行为，应承担相应责任（）。
A．为客户办理无卡、无折取款或查询
B．超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还给客户
C．超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金
D．操作人员违反本办法规定，使用冲销或补正交易造成客户或他行资金损失的
E．由于经办人员操作失误造成账务处理差错或内部工作人员作案，导致客户资金损失的
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上一篇：金融企业应根据国家有关规定按长期投资额的一定比例提取投资风险准备，并按国家规定提取和使用，提取的风险准备计入未来损益。
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