问题描述：
[多选]
房地产经纪人在与客户面谈过程中，应当诚实回答客户提问，具体地讲应当做到（）。
A．以客户的立场理解客户提问和客户要求
B．以专业的态度诚实、认真并耐心地回答客户提问
C．要有礼貌、切记粗俗
D．对于不知道或不清楚的问题，应当据实告知，并征得客户的原谅
E．让客户感觉其提问得到支持或认同，从而让客户提供更多的与此相关的其他信息
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