问题描述:
[多选]
顾客要求修改餐点、时间时,或外送单改堂食,如何处理?
A.A:婉拒,告知无法修改
B.B:婉拒不接受 未开始配送,建议顾客取消订单重新下单
C.C:顾客坚持要求修改,将修改内容通知餐厅,不保证可以满足
D.婉拒不接受 已开始配送,继续婉拒 顾客强烈不接受,建议取消重新下单
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