问题描述:
[单选]
金无足赤,“人无完人”。客人在投诉事件中,也可能是无理的一方,服务员应据理力争,以澄清事实
A.正确
B.错误
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下一篇:清洁房间时,发现挂着“DND”牌,不得敲门,要打电话征询客人。
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