问题描述：
[单选]
交班者正在处理（）、重要工作或未完成例行工作时，不能进行交班。在交接班过程中发生的告警或障碍，以交班者为主进行处理，接班者协助，在处理告一段落后方能进行交接班。
A．投诉
B．工程施工
C．重大故障
D．业务咨询
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