问题描述：
[单选]
用户致电要求解绑实名认证，操作错误的是（）
A．优先建议婉拒用户
B．婉拒失败，艺龙旅行App渠道实名，无线下解绑功能，如用户强烈要求解绑，按账户注销流程处理
C．婉拒失败，同程旅游App或微信渠道实名，邮件HCS-PP@ly.com申请
D．直接转二线处理
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