问题描述：
[多选]
非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是（）
A．可以满足员工情感方面的需要
B．可以弥补正式渠道传递信息的不足
C．管理者可以利用它来了解员工的心理倾向与需要
D．可以防止某些管理者滥用正式沟通渠道
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