问题描述:
[单选]
()是最明显的不合格服务,也是最容易纠正和弥补的不合格服务,同时是补救成本最低的不合格服务。
A.设备故障
B.乘客抱怨
C.服务管理监测
D.工作人员失误
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.134.111.63)
- 热门题目: 1.列车运行图编完后,必须对运行 2.列车运行图的编制原则包括() 3.列车运行是轨道交通系统日常运