问题描述:
[单选]
2020年“削峰行动”以提升投诉效能为主线,坚持问题导向、标本兼治的原则,实现年内月初月末峰值投诉量较月中谷值投诉量差距缩小至()以内。
A.百分之十
B.百分之十五
C.百分之二十
D.百分之二十五
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