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[单选]在正式咨询活动中，专题调研的主要目的是（）。

[多选]COSO控制体系是内部控制制度的重大成果，以下选项属于该体系构成要素的有（）。

[多选]下列选项中，对多种生产能力的核定描述正确的是（）。

[多选]整合营销是营销的一种形式，这种营销强调（）。

[多选]某企业为了全面提高工作效率，决定在公司推行绩效管理活动，其中在咨询专家的指导下，应用平衡计分卡的原理进行了指标分解，下列选项中，属于内部业务流程指标的是（）。

[单选]甲先生每天早上乘坐乙方26路公交车上班，上车后售票服务员认真验票热情服务，在司机的平稳操作下，平安顺利地从A站到达B站，到单位从来没有迟到。长期以来甲先生对乙方的服务很满意。在这项公交服务生产运营中，不属于生产要素的是（）。

[单选]通过合资经营或合作经营，以解决企业资金不足困难的战略为（）

[单选]招聘的内容不同，评估报告的内容也会有不同的侧重。外部招聘报告一般侧重于（）。

[多选]客户关系管理的构成指标包括（）。

[多选]新的财务管理观念有（）

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