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[单选]电子银行服务支持人员在上门服务时（）代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封。

[单选]电子银行服务支持人员在上门服务时如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等，应（）

[单选]各行电子银行服务支持工作的开展情况由分行自行管理，（）。

[单选]不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。

[单选]随着电子银行客户群体的日益壮大，客户服务需求的迅速增长与电子银行服务能力相对不足的矛盾日益凸显，打造电子银行服务支持体系已经成为（）的一项重要工作。

[单选]各行可根据本行实际情况灵活安排回访时间，对网点新注册的电子银行客户的回访原则上应在客户注册后的（）内进行。

[单选]按照《中间业务收费标准（2012版）》，我行二代U盾工本费的收费标准为（）。

[单选]小李是我行理财金卡客户，于1月1日使用理财金卡开通了网上银行，4月1日小李决定缴费升级至贵宾版个人网上银行的银牌客户，则小李应缴纳（）元升级费用。

[单选]根据《中间业务收费标准（2009版）》，目前我行个人网上银行工行信使余额变动提醒功能对理财金账户的收费标准为（）。

[单选]95588专用电话机的一体机是与（）配套使用

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