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物业管理综合能力
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[单选]
心理风险因素是与人的心理状态有关的无形因素,又称()。
[多选]
以下对能力影响最显著的因素是()。
[多选]
我们可以从以下()方面对个体决策和群体决策进行比较。
[单选]
一个人的气质,具有极大的()。
[多选]
业主投诉的主观方面原因主要包括()。
[多选]
期望理论中,一个人的决策是()的产物。
[多选]
物业管理服务中的心理策略主要包括()。
[多选]
在物业管理中,业主可能出现的心理效应包括()。
[多选]
人的性格是一个十分复杂的心理特征,它包含()特征。
[多选]
关于气质在管理实践活动中的作用,下列说法正确的是()。
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