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高级营销员(四级)试题
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[单选]
()是指在技术上合结构上密切相关,具有相同使用功能,规格不同而满足同类需求的一组产品。
[单选]
按产品的耐用性和有形性可将产品划分为几大类,其中,在正常情况下能够多次使用的物品叫做()。
[单选]
在产品观念的指导下,企业的营销行为比较容易产生()。
[单选]
消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。这种市场营销观念叫做()。
[单选]
马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为五个层次,最高层次的需求是()。
[单选]
某人需要娱乐,而能满足其需求的产品或服务可有多种表现形式:旅游、打球、看电影、听戏、唱卡拉OK等,这些表现形式就构成整个人的一个()。
[单选]
瑞士雀巢公司经过漫长的努力,使几千年来都崇尚茶文化的日本等国青年一代以喝咖啡为时髦,该公司的这种行为属于()。
[单选]
客户观念强调满足的是()。
[单选]
信誉是指信用和声誉,它是在长时间的山品交换过程中形成的一种()关系。
[多选]
对于信用状况恶化的客户,属于原则上可采取的对策是()。
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