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[多选]
分析客户与本公司的交易业绩的具体步骤是()。
[多选]
掌握各客户的月交易额或年交易额的具体方法()。
[多选]
客户按性质不同可以划分为()。
[多选]
按时间序列来分,可把客户分为()。
[多选]
对客户信用限度的确定,下列说法正确的是()。
[多选]
售后服务的内容十分丰富,下列不属于售后服务的是()。
[多选]
下列有关外部宣传的陈述中,不正确的有()。
[多选]
售前服务是指在推销产品之前为顾客所提供的服务,它包括()。
[多选]
对待“虚荣型”债务人的策略包括()。
[多选]
处理客户投诉是客户管理的重要内容,客户投诉主要包括()
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