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珠宝首饰营业员试题
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[多选]
顾客对商品的情绪过程,大体可以分为哪几个阶段()
[多选]
店铺日常管理中有哪几项()
[填空]
扣子只限于公司出售的翡翠饰品凭()给予换扣和镶扣服务。
[单选]
下列哪一个属于铂族元素()。
[填空]
非公司出售饰品开具()时当日金价不给予优惠。
[填空]
眼影可选择()、()、()、()中的一个色系作为主眼影色。
[填空]
顾客投诉处理的权限是指()、()、()等顾客投诉而导致公司损失的金额,该金额是正常销售的金额()金额。
[单选]
足铂金的含量不低于();
[填空]
最早发现钻石的国家()
[填空]
耐心并投入地倾听顾客意愿,运用感性语言和赞美的技巧,应发自内心的、真诚的进行赞美,赞美要()、(),要符合实际,不可过于夸张。
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