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卷烟品牌营销与管理试题
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[问答]
客户经理在倾听时,要克服哪四种弊端?(回答标题即可)
[问答]
客户经理与客户沟通时应注意哪些问题?
[问答]
倾听有哪些好处?积极的倾听有哪些基本要求?
[问答]
高效沟通的要点是什么?(回答三个即可)
[问答]
电话礼仪的要点是什么?
[问答]
客户经理与人握手时的礼仪是怎样的?
[问答]
客户经理在传递名片时应注意什么?
[问答]
客户经理做自我介绍时应注意什么?
[问答]
客户经理的走姿应该是怎样的?(回答标题即可)
[问答]
客户经理的坐姿应该是怎样的?(回答标题即可)
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