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铁路基础知识、安全知识试题
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[问答]
《部标》中对列车垃圾处理有什么具体规定?
[问答]
《部标》规定,列车始发和进入夜间运行时,应作好哪些工作?
[问答]
《部标》对乘务人员的举止动作有什么要求?
[问答]
《部标》对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的?
[问答]
《铁路旅客运输服务质量标准》的总则是什么?
[问答]
什么是“铁路旅客运输服务”?
[问答]
客运职工的职业道德是什么?
[问答]
“三要”、“四心”、“五主动”的内容是什么?
[问答]
什么是重点旅客?
[问答]
承运人的基本义务有哪些?
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