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[多选]
下列哪些是不受欢迎的坐姿:()
[多选]
下列属于握手禁忌的是:()
[多选]
服务人员在服务工作中,要做到"三到","三声","三心二意",具体是指:()
[多选]
服务人员对待客户如同对待自己亲友一样,笑容常开,语言亲切,热情好客.要做到"五个一样",即:()
[多选]
合身的制服,必须要做到的"四长"是指:()
[单选]
在正式场合,男士穿的鞋子最好为黑色,面料为牛皮或羊皮,穿着时应注意鞋子的保洁和完好,袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配色袜子:()
[多选]
积极健康的心态常有这些特点:()
[多选]
下面对学习礼仪的现实意义的概括,正确的是:()
[多选]
着装的基本原则是:()
[单选]
一般情况下,佩戴首饰在总量上不超过件:()
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