组织行为学试题-第57页-百科知识题库-简明问答题库

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[问答]运用通道丰富化概念。举例说明哪些信息通过电子邮件传递最好？哪些信息面对面的沟通效果最好？哪些信息采用公司板报方式效果最好？

[问答]管理者如何利用小道消息的有利方面？

[问答]为了提高你的沟通效果。使接受者得到和理解的信息正如你的本意。你应该如何改进？

[问答]“低效的沟通是发送者的错误。”你是否同意这种观点？请讨论。

[问答]“有时真正的信息深埋在沉默中”，这句话是什么意思？

[问答]哪些条件激发了小道消息的出现？

[问答]什么是非言语沟通？它会促进还是会阻碍言语沟通？

[问答]对比自上而下的沟通和自下而上的沟通。

[问答]对比编码和解码过程。

[问答]指出沟通在群体或组织内的各种功能，请分别举例说明。

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