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[单选]向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。

[单选]在油品资源紧张时，两个加油站分卸一车油，该车油品产生的损耗如何认定（）．

[问答]液位仪日常检查的内容有哪些？

[多选]在零售管理系统中定点客户付油、缴款的业务流程需要注意（）。

[单选]下列关于拒绝收油描述错误的是（）

[单选]V带的张力要调整适当，宜紧不宜松。

[单选]在整个油品销售过程中，客户都可能产生各种各样的异议，加油站应（）。

[填空]油罐密封，不渗不漏，各附件完好；油罐容积表一罐一表，定期检定（油罐倾斜或变形等应及时检定），准确度在（）范围内，标明安全容量（总容量的92%-95%），加盖检定部门签章。

[单选]加油机起火，加油员应立即停止加油，现场员工或领班（），加油员协助司机推车远离加油区，迅速用灭火器进行扑救。

[多选]下列属于消防管理内容是（）。

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